淄博市淄川区卫生和计划生育局做好医疗纠纷行政调解工作

时间:6年前 (2018-03-07)来源:怀孕期阅读量: 842

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为积极运用行政调解的方式化解矛盾、解决争议,全面提高行政调解工作水平,进一步加强医疗质量安全管理,防范医疗风险,保障患者安全,淄川区卫生和计划生育局积极推进行政调解工作。


深入贯彻落实各级关于加强信访维稳工作的意见和要求,积极开展矛盾纠纷的排查调处和化解。强化卫生计生社会矛盾纠纷动态排查调处制度,完善预警机制,充分发挥人民调解的基础性作用,创新调解方式。保障畅通公民卫生计生行政投诉渠道。层层落实责任,规范行政行为。


组织学习,提高工作水平。定期举行学习教育活动,确保全体干部职工了解行政调解制度,同时根据科室工作职责、职能和服务事项,宣讲本科室工作亮点、经验,通过理论学习、业务交流,提高行政调解工作水平。


做好政务公开,提高行政调解透明度。卫计系统全面实施信息化,充分发挥信息化作用,逐步开展网上查询、电话咨询、和申报材料电子传递、审批以及公示,实现网络服务和窗口按时办理,提高审批效率,增加办事透明度。

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