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同合动态|云南威信县妇幼保健计划生育服务中心开展微笑礼仪培训

时间：6年前 (2018-02-17)来源：怀孕期阅读量: 433

2017年9月5日-7日，北京同合至诚云南威信县妇幼保健计划生育服务中心项目组冯敏老师分别对门诊科室、住院科室、行后及医技科室进行了为期三天的礼仪培训。

 培训围绕仪容、仪表、仪态等方面进行，首先，冯老师培训了微笑礼仪，通过“筷子练习法”的讲解来教大家如何让自己的微笑变得更自然甜美，并要求大家回去反复练习，形成属于自己最完美的微笑。

其次是站姿、坐姿、走姿、下蹲拾物、传递物品等方面的演示和现场指导，冯老师要求每位职工都进行了现场演练，并做出详细指导。

在交际方面的礼仪培训，冯老师带领大家一起学习了致意、指引手势、鞠躬礼、握手礼仪、餐桌礼仪、电话礼仪、办公礼仪等，并对每个礼仪的不同方式、适宜的场合进行了说明。

培训期间，冯老师穿插了七大基本礼貌用语，让整个培训更加流畅和多样化，营造了活跃的气氛，使大家在快乐中完成学习。冯老师还强调了礼仪体现的是以人为本、方便他人的思想，围绕这个思想大家更容易接受、理解和记忆，以便学以致用。

9月7日，为期三天的微笑服务礼仪培训圆满结束。

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